Условия Возврата

Цветы

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, растения возврату не подлежат.

Воздушные шары

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" запрещает обмен и возврат качественных продуктов

Съедобные композиции

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки .Воздушные шары , цветы не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.)

Покупатель может отказаться от заказа или заменить его только в момент покупки. Когда шары переданы покупателю, покупка считается совершенной.
При покупке шаров в интернет - магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара.

Возврат денежных средств

Возврат средств производится в течение 3 дней (72 часов) с момента обращения клиента. Возврат производится тем же способом оплаты, которым воспользовался клиент при оформлении заказа. Для возврата необходимо оформить письменное заявление в соответствии с требованиями законодательства РФ.